Hizmet şartları
HİZMET ŞARTLARI VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
- Taraflar ve Konu
- İşbu sözleşme, bir tarafta mağazamız (SATICI) ile diğer tarafta siparişi veren müşteri (ALICI) arasında, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülükleri düzenler.
2. Satıcı Bilgileri
Mağazamıza ait unvan, adres, telefon ve e-posta gibi iletişim bilgileri sitenin İletişim ve Yasal Bildirim bölümlerinde yer almaktadır. Bu bilgiler, ALICI'nın SATICI'ya kolayca ulaşabilmesi için güncel tutulur.
3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet
Ürün/hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilmiştir. Listelenen fiyatlar güncel satış fiyatlarıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
4. Ön Bilgilendirme
ALICI, sipariş vermeden önce; ürünün temel nitelikleri, satıcı bilgileri, vergiler dahil toplam fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkının kullanım koşulları ve süresi, şikayet ve itiraz başvurularının yapılabileceği merciler hakkında bilgilendirilmiş; bu ön bilgilendirmeyi okuyup elektronik ortamda teyit etmiştir.
5. Ödeme
Ödemeler, iyzico altyapısı üzerinden sağlanan sanal POS ile kredi kartı, banka kartı ve desteklenen diğer ödeme yöntemleriyle güvenli şekilde tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri PCI-DSS standartlarına uygun ödeme kuruluşu iyzico tarafından yürütülür. Ödeme sırasında iletilen bilgiler SSL/TLS ile şifrelenir.
6. Teslimat
Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese, sözleşme konusu ürün için taahhüt edilen süre içinde ve her halükarda yasal azami 30 (otuz) gün içinde teslim edilir. Teslimat masraflarının kime ait olduğu sipariş özetinde belirtilir.
7. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımına, iadeye ve istisnalara ilişkin ayrıntılar İade ve İptal Politikası'nda düzenlenmiştir.
8. Fikri Mülkiyet
Site üzerinde yer alan tüm içerik, marka, logo, görsel ve metinler SATICI'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir; izinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz.
9. Kişisel Verilerin Korunması
ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir ve korunur.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
ALICI, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sipariş onayı ile sözleşme kurulmuş sayılır.
